Utility of Virtual Operation Support Teams: An International Survey

Keine Katastrophenmanagementmassnahme durchlief einen so grossen Wandel wie die Notfallkommunikation. Eine Antwort auf diesen Wandel ist die Schaffung virtueller Operationsunter-stützungsteams, um die Sozialen Medien zu beobachten, die Lageerkennung zu unterstützen, Gerüchten entgegenzuwirken und die offizielle Kommunikation zu verbreiten. Dieser Artikel von Florian Roth und Timothy Prior untersucht die Entstehung dieser Teams und ihren Einsatz in sieben Staaten.