E-government and citizen-state relations: Evidence from a randomized information campaign with the Botswana Unified Revenue Service
Autor(en): Markus Geray
Journaltitel: Governance
Verlag(e): Governance
Publikationsjahr: 2024
E-Government-Dienste werden oft als Allheilmittel für Regierungen angepriesen, die eine bessere Zusammenarbeit mit den Bürgern anstreben. Es gibt jedoch nur wenige Belege für die Wirksamkeit dieser Maßnahmen zur Verbesserung der Beziehungen zwischen Bürgern und Staat.